Caroline se spécialise en optimisation des processus opérationnels et administratifs auprès des PME. Elle réalise notamment des mandats de diagnostic opérationnel, de cartographie des flux de valeur et d’accompagnement pour le déploiement de solutions technologiques visant à améliorer l’efficacité des opérations et la performance d’affaires des entreprises.
Forte de plus de 25 ans d’expérience, Caroline a co-fondé et dirigé une entreprise de déploiement de technologies infonuagiques au cours des douze dernières années. Elle a également occupé plusieurs postes en gestion stratégique des affaires au sein de grandes entreprises comme CAE et Groupe Ocean, en plus d’effectuer plusieurs mandats au Canada pour la multinationale Fujitsu.
Caroline est titulaire d’un baccalauréat en génie industriel de l’Université du Québec à Trois-Rivières et d’un DESS en gestion de l’ingénierie et de projet de l’Université de Sherbrooke. Elle est aussi ceinture noire Lean Six Sigma, certifiée SAFe Practionner et membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec.