Mylène Guilbert

Mylène se spécialise en gestion de la relation client auprès des PME de tout secteur. Elle partage les bonnes pratiques en gestion de l'expérience et du succès client afin de soutenir la satisfaction de la clientèle et de soutenir la croissance des entreprises.

Mylene a occupé plusieurs postes de direction dans diverses industries et depuis les 15 dernières années, elle oeuvre dans des entreprises axées sur le développement logiciel telles que Cognibox et ConformIT.

En plus d’une formation en gestion des ressources humaines, Mylène poursuit son parcours en management. Elle est certifiée CCSM (Certified Customer Success Manager). Elle est aussi membre active du CXPA (Customer Experience Professionals Association).

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